01
Des signaux faibles
Les problèmes apparaissent dans plusieurs équipes sans qu’un seul dossier explique le phénomène.
Santé psychologique · Prévention · Employeurs du Québec
Identifier les risques psychosociaux avant qu’ils deviennent des crises.
Les risques psychosociaux ne sont pas un exercice de bien-être abstrait. Ils influencent l’absentéisme, le climat, la rétention, les conflits et la capacité des gestionnaires à maintenir la performance.
Sources officielles : CNESST — Prévenir le harcèlement et intervenir · CNESST — Modernisation SST
18+années de leadership RH
20–150employés — cible prioritaire
FR · ENintervention bilingue
24 hdélai de réponse visé
Le besoin actuel
Ce que le dirigeant observe
Les premiers signaux sont souvent dispersés : tensions, roulement, fatigue, plaintes, absentéisme, superviseurs débordés ou baisse de coopération. Sans méthode, l’entreprise traite chaque symptôme séparément.
02
Des gestionnaires démunis
Les superviseurs hésitent entre écoute, discipline, accommodement et escalade.
03
Une obligation à opérationnaliser
Les risques psychosociaux doivent être identifiés et pris en charge dans les mécanismes de prévention applicables.
Pour qui
Entreprises concernées
Toute entreprise peut être exposée. L’intervention est particulièrement utile lorsque la croissance, les changements ou les tensions dépassent les mécanismes de gestion actuels.
PME en croissance
Rôles qui évoluent, surcharge, manque de clarté et gestionnaires nouvellement promus.
Milieux manufacturiers
Quarts, pression de production, supervision de proximité, coordination et climat.
Équipes professionnelles
Charge cognitive, autonomie, reconnaissance, incivilité et attentes contradictoires.
Risque d’inaction
Les risques de ne pas agir
- Absentéisme, invalidité et roulement qui s’installent
- Conflits interpersonnels traités trop tard
- Perte de confiance envers les gestionnaires
- Plaintes de harcèlement ou climat détérioré
- Mesures génériques qui ne touchent pas les causes
Mandat concret
Ce que Tychéa livre précisément
Cartographie des facteurs
Charge, autonomie, reconnaissance, soutien, justice, climat et exposition à la violence ou au harcèlement.
Voix du terrain
Entrevues, groupes ciblés ou questionnaire selon la taille et la sensibilité du milieu.
Plan de prévention
Mesures organisationnelles, managériales et individuelles priorisées, avec responsables et échéances.
Gouvernance de suivi
Indicateurs, cadence, rôle des gestionnaires, mécanisme d’escalade et intégration au dispositif SST-RH.
Cadrage
Définir les unités, les signaux observés et la méthode de consultation.
Écoute et données
Recueillir les faits, perceptions et indicateurs disponibles.
Analyse
Prioriser les facteurs de risque et de protection.
Action
Valider le plan, former les acteurs et lancer le suivi.
MD
Preuve d’expertise
Mamoudou Damba — Fondateur et consultant principal
L’approche Tychéa combine jugement RH exécutif, compréhension des systèmes de travail et développement des gestionnaires. L’objectif n’est pas de médicaliser les problèmes de gestion, mais de corriger les conditions organisationnelles qui les alimentent.
18+ ans RHDirection People & CultureRelations de travailPerformanceTransformationFR / EN
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants demandent avant d’agir
Qu’est-ce qu’un risque psychosocial lié au travail?
Il s’agit d’un facteur lié à l’organisation du travail, aux pratiques de gestion, aux relations ou au contexte pouvant affecter la santé psychologique ou physique.
Quels facteurs évaluez-vous?
La charge de travail, l’autonomie, la reconnaissance, le soutien, la justice organisationnelle, le climat, les conflits, le harcèlement et l’exposition à la violence font partie des facteurs couramment examinés.
Un sondage suffit-il?
Non. Un sondage peut être utile, mais il doit être interprété avec le contexte opérationnel, les données existantes et la voix des gestionnaires et travailleurs.
Comment protégez-vous la confidentialité?
La méthode est définie dès le cadrage : seuils de restitution, regroupement des données, accès limité et communication claire sur l’usage des informations.
Combien de temps dure un diagnostic?
Pour une PME, un diagnostic ciblé peut souvent être réalisé en 4 à 6 semaines, selon le nombre d’unités et la méthode de consultation.
Que se passe-t-il après le diagnostic?
Tychéa remet un plan priorisé, accompagne la validation avec la direction et peut soutenir la formation des gestionnaires et le suivi des mesures.
Est-ce lié à la Loi 27?
Oui. Les risques psychosociaux font partie des risques à identifier et à prendre en charge dans le plan d’action ou le programme de prévention applicable.
Prendre une décision
Parlez à un directeur RH de votre situation.
Décrivez brièvement le problème à résoudre. Tychéa vous répond dans les 24 heures ouvrables pour clarifier la prochaine étape.
Demande reçue
Nous vous contacterons dans les 24 heures ouvrables.